日前，山西省通信公司與大唐電信就新“九七”軟件系統(tǒng)建設簽署了合作協(xié)議。這是山西通信為滿足客戶至上、市場競爭的需要做出的戰(zhàn)略性決策。同時此次合作再一次表明運營商對大唐電信在電信運營支撐系統(tǒng)領域實力的肯定。

山西網(wǎng)通新“九七”系統(tǒng)的建設是對現(xiàn)有“九七”系統(tǒng)、數(shù)據(jù)業(yè)務管理系統(tǒng)、無線市話管理系統(tǒng)、智能網(wǎng)業(yè)務管理系統(tǒng)、大客戶管理、綜合客服等業(yè)務支撐系統(tǒng)的重新梳理和整合，其核心目標是建設一套 “以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標”新型運營模式下的營銷服務支撐體系。它在功能上既要承接原有“九七”系統(tǒng)的功能，保證原有功能和數(shù)據(jù)平滑遷移和割接到新系統(tǒng)中，又要支撐企業(yè)新的運營模式。

大唐電信所提供的新“九七”系統(tǒng)解決方案，具備先進性、靈活性、開放性、可靠性以及提供端到端的運營支撐等突出優(yōu)點，總體目標是以客戶為中心、提高運營商的管理水平和服務質量，建立一個高質量、高效率、全面覆蓋、綜合業(yè)務處理、統(tǒng)一管理的業(yè)務支撐系統(tǒng)。此次系統(tǒng)建設將著力建立高標準的山西通信新“九七”標準，針對山西通信的具體情況和要求，采用省集中方式建設部署，通過數(shù)據(jù)區(qū)域化視圖、功能區(qū)域化視圖和統(tǒng)一的認證和權限管理機制，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)應用集中化、業(yè)務管理本地化”，以確保在集中模式下本地網(wǎng)應用的靈活性。同時，大唐電信充分運用其在通信和各種電信管理系統(tǒng)的研發(fā)和工程經(jīng)驗，在為客戶提供高質量產(chǎn)品的同時，也開放技術，為客戶提供相關的知識和培訓，使之與客戶能夠共同成長。

該系統(tǒng)的建成，將為山西省通信公司在業(yè)務提供、市場競爭、資源優(yōu)化管理等方面提供有力的技術保障。相信借助大唐電信在運營支撐系統(tǒng)方面多年的技術經(jīng)驗的積累，勢必會有力地提高電信運營企業(yè)的生產(chǎn)效率，全面提升企業(yè)的核心競爭力。